Desde o início desta pandemia, o Grupo Fasano tem seguido as determinações do Governo Estadual, orientações e protocolos da Vigilância Sanitária, do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS). As atividades são retomadas de forma gradual, com operações e serviços limitados e com avaliação constante, em conformidade com todas as práticas e protocolos de prevenção conferidos pela Certificação SafeGuard, fornecida pelo Grupo Bureau Veritas, referência mundial em serviços de avaliação de conformidade e certificação em diversas áreas.
Compartilhamos abaixo as medidas de prevenção que estão em operação durante este período, para contribuir com a segurança de todos para as próximas reaberturas.
RECOMENDAÇÕES GERAIS AOS HÓSPEDES
O controle de temperatura será feito no momento do check in e ao acessar o Restaurante Fasano, SPA e academia;
Em concordância com o Decreto Municipal nº 11.625, de 22 de abril de 2020, estabelecemos que é obrigatório o uso de máscaras de proteção facial em todas as áreas comuns do empreendimento, como Lobby, Frade Mall e ambientes externos, além de manter distanciamento adequado;
Sempre que chegar no apartamento, recomendamos tirar os sapatos na entrada e colocar as roupas no saco de lavanderia que será fornecido pelo Hotel;
Tocar as superfícies do apartamento após higienizar as mãos, acessórios e celular;
Em caso de qualquer sintoma como: febre, tosse, dor de garganta, coriza e falta de ar, a recepção deverá ser informada.
CUIDADOS SANITÁRIOS
Possuímos a certificação SafeGuard do Grupo Bureau Veritas, referência mundial em avaliação de conformidade. Essa certificação foi desenvolvida com base nas recomendações da OMS, do Ministério da Saúde e da Vigilância Sanitária da Prefeitura de Angra dos Reis para validar todas as medidas do Hotel no enfrentamento do COVID-19;
Possuímos o selo TURIMO CONSCIENTE RJ, respeitando as orientações da Secretaria de Estado de Saúde;
A limpeza é realizada com produtos e equipamentos sanitizantes certificados pela ANVISA;
Implantamos medidas de padrão hospitalar para limpeza de todos os apartamentos e áreas comuns;
Todos os colaboradores foram treinados e utilizam os Equipamentos de Proteção Individual adequados;
A manipulação de itens usados e higienizados será sempre feita por equipes diferentes;
Os serviços de arrumação não poderão ser feitos com a permanência do hóspede dentro do apartamento. A entrada será permitida somente após a finalização da higienização. O serviço de abertura de cama (turndown service) está suspenso e a reposição de itens será realizada conforme a necessidade;
Por precaução, alguns itens não essenciais serão retirados dos apartamentos.
LAZER E SERVIÇOS
O SPA estará aberto mediante agendamento, apenas para terapias;
A academia estará aberta mediante agendamento;
As atividades de recreação acontecerão mediante agendamento;
A permanência na praia está liberada, porém não podemos realizar serviço, apenas atividades de lazer com prévios agendamentos;
Passeios de barco com serviço de catering;
Experiência Al Sole – Tour náutico exclusivo (5 horas), em uma charmosa traineira, pela baía da ilha grande, com serviço de catering personalizado Fasano e elaboração de drinks feitos na hora pelo nosso barman;
Caminhada guiada pelo condomínio;
As aulas de tênis estão acontecendo com agenda reduzida e é necessário agendamento junto a recepção. Para prática livre do esporte, as quadras estão operando das 7:30 horas às 22:00 horas, com o número máximo de 3 pessoas e o uso de máscaras. Recomendamos aos hóspedes que tragam seus equipamentos próprios;
Restaurantes – Abertos até as 21h00 com serviço até as 22h00;
As piscinas estarão fechadas, porém todas as experiências abaixo estão liberadas:
Caminhada histórico cultural – Caminhada pelas ruas de pedra da charmosa Paraty; Praia Mangues (caminhada secreta) – Caminhada pela Ilha Grande até a praia de Lopes Mendes;
Praia Araçatiba e Praia Vermelha – Caminhada pela natureza local com ida as fazendas marinhas da região, com o cultivo de coquiles e ostras;
Surfe em Lopes Mendes – Prática com aula de surfe;
Picnic – Com menu especial;
Golfe – aula de golfe aos pés do pico do Frade, em meio a mata atlântica;
Atividades na praia: pranchas de stand up paddle l caiaques individuais e duplos l beach tenis l frescoball l vôlei l footvolei l football com traves l raquete de tênis com peteca (badminton);
Passeio de bicicleta pelo condomínio do Frade;
Aula de tai chi kun – Agendamento de aula com o SPA;
Aula de barman – Workshop de drinks elaborados;
Sabores da Mata Atlântica - Caminhada pela trilha do ouro que aborda os sabores da mata com degustação de plantas e cogumelos com finalização (almoço) na fazenda bananal;
Caminhada Mata Atlântica – Passeio pelas trilhas próximas ao hotel com ida a cachoeira (melancia);
Canoagem – Caminhada até uma área preservada e segue com passeio de caiaque ou canoa canadense por dentro do manguezal e do Rio Grande;
Mergulho – Em Ilha Grande, com ampla variedade de vida marinha, naufrágios escondidos e inúmeras espécies de peixes, crustáceos, moluscos e tartarugas;
Trilha da Ilha do Papagaio – Caminhada intensa, em Ilha Grande, conta com um passeio histórico dentro da mata atlântica e vista deslumbrante para o Rio de Janeiro;
Trilha do pão de açúcar – Trilha até o saco do Mamanguá e da Baía de Paraty;
De acordo com o decreto n° 12.022 da data 09/04/2021, o uso das piscinas internas e saunas estão proibidos de 12/04/21 à 19/04/21.
GASTRONOMIA
O decreto atual limita o funcionamento dos restaurantes até às 21:00;
Panetteria Fasano: Aberta diariamente das 08:00 horas às 21:00 horas, seguindo as devidas orientações e protocolos de prevenção;
Restaurante Fasano: Apenas com reserva das 19:30 às 20:00 horas;
Room Service terá serviço 24h;
Bar do Hotel: Funcionamento diário para o café da manhã, das 07:00 horas às 11:00 horas;
Restaurante Praia: Funcionamento diário para almoço de 13:00 às 17:00, e exclusivo para hóspedes para o jantar das 19:30 horas às 21:00 horas.
Bar do Marea: Funcionamento diário de 09:00 às 18:00 horas.
LAVANDERIA
Todas as peças passarão pelo processo de alta temperatura – a partir de 60°C;
Todas as peças devem estar dentro do saco de lavanderia com o Roll preenchido;
O serviço de passadoria será feito mediante lavagem da peça;
As peças serão manuseadas seguindo protocolos de segurança com padrão hospitalar com utilização de Equipamentos de Proteção Individual adequados.
APLICATIVO FASANO:
Disponível para os sistemas IOS e Android, o App Fasano oferece funcionalidades para promover uma experiência ainda mais completa aos nossos hóspedes e clientes. Baixe em sua loja de aplicativos App Store ou Google Play.
